湖南法治報訊（通訊員 齊冰洋）近日，江永縣人民醫(yī)院發(fā)生了一件溫暖人心的故事。一位導診護士為焦急無助的患者墊錢繳費，解決了患者的燃眉之急。這一善舉被患者家屬反映給醫(yī)院領導后，迅速引發(fā)熱議，大家紛紛為這位護士點贊，親切地稱她為“墊錢小妹”。
2月5日上午，江永縣人民醫(yī)院門診大廳內人頭攢動，導診護士鄧思恬正忙碌地為患者指引就診流程。突然，一位年邁的老人焦急地走到導診臺前，手里攥著一張繳費單，神情慌張。老人告訴鄧思恬，他是從鄉(xiāng)下帶著孫女趕來看病的，8歲的孫女在家玩耍時不小心摔傷了，孩子父母過了年又外出打工了，就獨自帶著孫女匆匆忙忙趕到人民醫(yī)院。在繳費拿藥時才發(fā)現(xiàn)因出門著急錢沒帶夠，還差200元錢。
“護士姑娘，我實在是沒辦法了，能不能幫我想想辦法？”老人說著，眼眶泛紅，聲音顫抖。鄧思恬見狀，心里一陣酸楚。她知道，小女孩的病情不能耽誤，但醫(yī)院的繳費流程是必須遵守的。她看了看時間，距離上午門診截止還有半小時。于是，她毫不猶豫地從自己的錢包里拿出200元，遞給老人：“大爺，您先用這錢繳費吧，別耽誤了給孫女看病治療?！?/p>
老人愣住了，連連擺手：“這怎么行？我不能拿你的錢！”鄧思恬微笑著安慰他：“大爺，您孫女先看病要緊，錢的事以后再說。”在她的堅持下，老人終于接過錢，順利的交費取藥治療。
兩天后，大爺特地從家里趕到醫(yī)院，找到值班的鄧思恬還錢，拉住鄧思恬的手不住地感謝：“姑娘，你真是個好心人，平白無故你就愿意把錢借我，使我孫女得到及時治療。真的太謝謝你！”老人的兒子得知此事后，專程從廣東打來電話給醫(yī)院黨委書記，表揚鄧思恬的善舉愛心。他在電話里激動地說：“我們真的沒想到，護士會主動墊錢幫忙。這種無私的精神讓我們全家都非常感動！”
鄧思恬的善舉在醫(yī)院里傳開了，同事們紛紛為她點贊。面對大家的夸獎，鄧思恬卻顯得很淡然：“這只是件舉手之勞的小事，換作其他同事，也會這么做的?；颊邅砜床〔蝗菀?，我們能幫就幫一把?？吹交颊叩玫郊皶r治療后我也很開心。”
據(jù)了解，鄧思恬在擔任導診護士的兩年里，共為6名患者墊錢1800元。這些患者或親屬都及時將錢還上，而且介紹了許多親戚朋友和熟人來找她。每次看到她，總是親切地喊道：“小妹妹！......”
圖為鄧思恬在給就診患者倒水、引導就醫(yī)
醫(yī)院負責人表示，鄧思恬的行為體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心，建有溫度的醫(yī)院”的服務理念，醫(yī)院將對她進行表彰，并號召全院職工向她學習，繼續(xù)為患者提供優(yōu)質、溫情的醫(yī)療服務。
近年來，醫(yī)患關系一直是社會關注的熱點話題。鄧思恬的善舉不僅溫暖了患者的心，也為醫(yī)患關系注入了正能量。正如一位患友所說：“醫(yī)護人員不僅是治病救人的天使，更是傳遞溫暖的使者。這樣的故事讓我們看到了醫(yī)患之間的信任與溫情?！?/p>
責編：左爽
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來源：湖南法治報
