湖南法治報(bào)訊(通訊員 伍紫微)近日,虞唐法庭通過組建"一案一群"的線上調(diào)解模式,成功化解一起被告遠(yuǎn)在非洲的跨境勞務(wù)合同糾紛。承辦法官突破傳統(tǒng)辦案思維,利用微信即時(shí)通訊工具搭建調(diào)解平臺,實(shí)現(xiàn)跨國當(dāng)事人"零時(shí)差"參與、調(diào)解文書"零距離"送達(dá),為糾紛多元化解探索出便民新路徑,展現(xiàn)了司法便民與創(chuàng)新的深度融合。
原告馮某與被告陽某皆來自湘鄉(xiāng),2021年下半年,馮某應(yīng)陽某邀請務(wù)工,然而工作結(jié)束后,18000元?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬卻被拖欠。陽某出具欠條,承諾2022年3月底前還清,可隨后卻前往非洲打工,更換號碼長期未歸。馮某追款無門,無奈起訴。因被告家人不在本地且聯(lián)系方式缺失,法院只能公告送達(dá)訴訟文書。
開庭當(dāng)日,峰回路轉(zhuǎn)。馮某微信聯(lián)系上許久未回應(yīng)的陽某,陽某表示歉意并同意調(diào)解。但難題接踵而至,陽某遠(yuǎn)在非洲無法到庭,又無國內(nèi)手機(jī)號難以接入在線調(diào)解系統(tǒng),案件陷入“跨國難聯(lián)系、線上難登錄、文書難送達(dá)”的“三難”困局。
“微信調(diào)解三步法”
面對技術(shù)壁壘與地理阻隔,法官決定打破傳統(tǒng)調(diào)解模式,探索新的解決路徑,在進(jìn)行主體身份核驗(yàn)后,當(dāng)即通過微信向被告陽某送達(dá)起訴狀副本等法律文書,創(chuàng)造性提出“微信調(diào)解三步法”:
搭建可信平臺
組建案件專屬微信群,將原、被告拉入微信群,并明確告知被告其在群內(nèi)發(fā)言與調(diào)解行為需負(fù)法律責(zé)任。要求被告書面承諾群內(nèi)發(fā)言具法律效力,并在線簽署誠信訴訟《承諾書》。
全程留痕調(diào)解
通過微信群,法官組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)商,耐心釋法明理,分析利弊,引導(dǎo)雙方理性解決問題。采用"文字確認(rèn)+視頻核驗(yàn)"雙重保障,通過群聊逐條確認(rèn)調(diào)解條款,同步錄制視頻會議固定調(diào)解合意;因時(shí)差問題,該案經(jīng)過二天的“云端磋商”,雙方最終達(dá)成分期還款協(xié)議。
創(chuàng)新電子送達(dá)
將加蓋電子簽章的調(diào)解書發(fā)送至微信群,被告回復(fù)“收到”即視為有效送達(dá),全程聊天記錄同步刻錄光盤入卷。案件得以圓滿解決。
微信記錄
“司法為民不應(yīng)被技術(shù)門檻束縛”,承辦法官表示,“我們在嚴(yán)守程序正義的前提下,把群眾最熟悉的通訊工具轉(zhuǎn)化為司法服務(wù)平臺,既破解了送達(dá)難題,更讓群眾感受到‘正義觸手可及的溫度,以‘看得見的方式’提升司法公信力”。
此次調(diào)解突破了時(shí)空限制,避免了當(dāng)事人跨國奔波的訴累,降低了訴訟成本,提高了司法效率。微信群調(diào)解方式不僅為當(dāng)事人提供了便捷高效的糾紛解決途徑,還體現(xiàn)了虞唐法庭在信息化時(shí)代下,積極探索創(chuàng)新調(diào)解模式的司法擔(dān)當(dāng),也是對新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)的生動(dòng)詮釋。未來,虞唐法庭將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以科技為支撐,不斷優(yōu)化司法服務(wù),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法保障。
責(zé)編:馬志軍
一審:馬志軍
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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