湖南法治報(bào)訊(通訊員 劉江蓉 趙玉鳳)近日,永定區(qū)人民法院成功調(diào)解一起因個(gè)人信息泄露引發(fā)的名譽(yù)權(quán)糾紛案件,再次為公眾敲響個(gè)人信息安全警鐘。
案件中,原告王某長(zhǎng)期遭受自稱某公司工作人員的電話騷擾,對(duì)方以其拖欠 3 萬(wàn)元貨款為由進(jìn)行惡意催收,甚至多次向王某所在單位散布不實(shí)信息,致使王某個(gè)人聲譽(yù)嚴(yán)重受損。王某通過(guò)錄音取證并委托律師調(diào)查后發(fā)現(xiàn),涉事號(hào)碼登記在李某名下,遂以侵犯名譽(yù)權(quán)為由向法院提起訴訟。
審理過(guò)程中,被告李某辯稱對(duì)催收行為毫不知情,并否認(rèn)錄音中的聲音是自己。經(jīng)法院深入調(diào)查,李某曾參與某平臺(tái) “零元辦理流量卡” 活動(dòng),此后未妥善管理已實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)卡,導(dǎo)致該號(hào)碼被不法分子盜用實(shí)施侵權(quán)行為。
法院依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零二十四條關(guān)于名譽(yù)權(quán)保護(hù)的規(guī)定,以及《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第二十一條關(guān)于個(gè)人信息處理者安全保障義務(wù)的條款,認(rèn)定李某對(duì)個(gè)人信息保管存在重大過(guò)失,客觀上為侵權(quán)行為提供了便利。
在法官主持下,李某當(dāng)庭向王某誠(chéng)懇致歉,并承諾立即注銷涉案號(hào)碼。鑒于李某非直接侵權(quán)人且態(tài)度積極,王某接受道歉并自愿放棄經(jīng)濟(jì)賠償訴求。
法官對(duì)此案進(jìn)行解讀:公民需重視個(gè)人信息保管義務(wù),若因重大過(guò)失導(dǎo)致信息泄露并造成他人權(quán)益受損,需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。本案中,不法分子冒用個(gè)人信息實(shí)施騷擾誹謗構(gòu)成直接侵權(quán),而李某作為號(hào)碼實(shí)名登記人,在參與 “零元辦理流量卡” 活動(dòng)后,未及時(shí)注銷閑置號(hào)碼或采取解綁、掛失等必要措施,其放任號(hào)碼脫離管控的行為違反相關(guān)法律規(guī)定,主觀上存在過(guò)失,故需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí),王某通過(guò)法律途徑維護(hù)自身名譽(yù)權(quán),法院通過(guò)調(diào)解平衡雙方權(quán)益,既維護(hù)了受害人尊嚴(yán),也為公眾敲響了警鐘。
法官特別提醒,公眾切勿輕信 “零元辦卡” 宣傳,審慎提供身份證、人臉識(shí)別等敏感信息;應(yīng)定期通過(guò)工信部官方途徑核驗(yàn)名下電話卡;停用手機(jī)號(hào)或舊卡銷戶時(shí),需同步解除銀行卡、社交賬號(hào)等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的綁定;接到 “債務(wù)糾紛” 類陌生電話應(yīng)立即通過(guò)官方渠道核實(shí),發(fā)現(xiàn)身份被冒用應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并保全證據(jù) 。此外,對(duì)于掃碼免費(fèi)領(lǐng)禮品需填寫身份證號(hào)、街頭地推 “零元辦卡” 不核查用途、所謂 “運(yùn)營(yíng)商客服” 要求人臉驗(yàn)證、二手交易平臺(tái)收購(gòu)實(shí)名手機(jī)卡等情景,公眾務(wù)必提高警惕。
個(gè)人信息安全是數(shù)字時(shí)代的生存必修課,“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,切莫因貪圖小利而遭受損失。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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