湖南法治報訊(通訊員彭孟強)在基層社會治理中,鄰里糾紛看似小事,卻關乎群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。近日,排頭派出所民輔警以高度的責任感和專業(yè)素養(yǎng),24小時內(nèi)連續(xù)成功調(diào)解三起因圍墻占地、排水問題以及種植魚草引發(fā)的鄰里糾紛,用實際行動踐行了新時代"楓橋經(jīng)驗",展現(xiàn)了基層民警用心用情服務群眾的工作風采。
圍墻占地糾紛:依法依理促和解
6月9日下午,民警接警處理譚某良新建圍墻侵占三戶鄰居公共用地引發(fā)的激烈爭執(zhí)。譚某良以“拆除損失大”為由拒絕整改。民警立即啟動“警民聯(lián)調(diào)”,聯(lián)合村干部安撫情緒。運用“背對背”調(diào)解法,民警從《民法典》法理及鄰里情誼角度勸導譚某良,同時爭取鄰居理解。經(jīng)近三小時調(diào)解,譚某良同意限期拆除侵占部分,鄰居給予時間寬限并協(xié)助清理。民警跟進確保落實,教育群眾依法用地。
排水問題糾紛:主動化解消隱患
調(diào)解圍墻糾紛時,民警又接村民黃某某求助:鄰居吳某某菜地排水溝出水口正對其飲用水源,存在污染風險。民警不顧天色已晚,立即趕赴現(xiàn)場勘查確認隱患。創(chuàng)新采用“現(xiàn)場辦公”方式,并引導雙方回憶鄰里情誼,營造氛圍進行溝通。最終,吳某某同意改造排水溝避開水源,黃某某主動協(xié)助施工,問題得以完滿解決。
巧解“魚草之爭”:以情化干戈
村民胡某軍與陳某美因后者在馬路旁種植魚草可能危及路基發(fā)生爭執(zhí),沖突升級至肢體推搡。民警及時制止并受理為行政案件。所長王鐵強認為需源頭化解,遂于6月10日邀請村干部到場,用方言俗語結(jié)合情理法分開與雙方拉家常、講法律、談鄉(xiāng)情、提方案。最終雙方放下成見,握手言和。當事人和群眾稱贊派出所真心辦實事。王鐵強表示:“群眾糾紛無小事,需站在群眾角度用真心換理解?!?/span>
責編:馬志軍
一審:馬志軍
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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