湖南法治報訊（通訊員 唐瑞鴻）“少年強則國強”，未成年人的心理健康是個體成長的基石，更是家庭幸福與社會未來的重要支撐。近年來,冷水灘區(qū)堅持預防為主、關口前移，健全服務體系，厘清各方責任，加強心理健康干預，構建全方位未成年人心理健康工作體系,形成政府主導、專業(yè)機構協(xié)同、社會參與的工作格局。
搭建關愛隊伍，建立未成年人心理健康“保護圈”。一是重氛圍，創(chuàng)造一級環(huán)境。在區(qū)未成年人保護中心設立心理咨詢室，為未成年人提供一對一心理輔導、精神慰藉等服務。舒適的沙發(fā)、溫馨的墻飾和情緒宣泄設備等，為前來咨詢的未成年人提供一個安靜舒心的私密環(huán)境。二是重師資，提供一流服務。配備7名專業(yè)兼職服務人員，其中社會工作師2名、心理咨詢師2名、家庭教育指導師1名、律師2名，為未成年人提供一對一心理教育、精神慰藉、糾紛調解等關愛幫扶和專業(yè)化咨詢服務。三是重培訓，培養(yǎng)一支隊伍。去年10月來，組織對全區(qū)19名兒童督導員、221名兒童主任開展“關愛未成年人心理健康”線上業(yè)務培訓，今年培訓預計11月舉行。今年來，兒童主任、兒童督導員共走訪農村留守兒童和困境兒童4661人次。9月13日，冷水灘區(qū)教育局聯(lián)合永州市青少年心理健康協(xié)會組織114名專兼職心理健康教師開展全區(qū)中小學心理健康教師工作技能專題培訓。
提升關愛實效，建成未成年人人際關系“和諧圈”。一是精準化服務。社工通過大量入戶走訪、電話回訪、問卷調查等多種途徑，對全區(qū)未成年人普遍存在的心理健康方面情況進行了全面摸排、細致分析，并通過篩選確定重點幫扶對象，根據(jù)實際需求為他們開展個案心理輔導，幫助未成年人、家長解決心理困惑。二是項目化運作。以“社工+心理咨詢師+志愿者”為主要服務力量，各社工站開設安全自護、興趣課堂、拓展活動、心理團輔等特色課程，為全區(qū)困境、留守、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童提供豐富的社會服務。三是多陣地活動。全區(qū)中小學建立心理咨詢室63個，各班開展形式多樣的心理健康主題班會，同時，各校設置防性侵舉報箱,箱體張貼舉報電話。借助家長學校、兒童之家等陣地開展生理、心理、家庭教育講座等教育培訓75場次，宣傳活動5萬余場次。在區(qū)新聞網(wǎng)設立專欄，首頁設立危害未成年人合法權益或身心健康舉報平臺。在冷水灘發(fā)布、湘江灘聲APP端等發(fā)布防性侵教育小視頻，政務微博、短視頻平臺等新媒體矩陣及微信公眾號、群眾服務群等廣泛宣傳未成年人保護相關內容。1-8月，12345熱線共受理處置相關舉報15起，舉報響應率和處置率達100%。
優(yōu)化關愛服務，建設未成年人社會環(huán)境“支持圈”。一是開展多元志愿服務活動，形成文明實踐新風尚。深化愛心媽媽結對關愛留守、困境兒童三年行動，“出手吧姐姐”發(fā)放困境兒童3.6萬元。組織開展“螢火蟲”項目、“六一微心愿活動”、“五防”關愛活動等，2025年已累計向社會各界募集關愛困境婦女兒童公益金7萬余元。二是提升矛盾糾紛調解水平，形成關系相處新模式。法院、檢察、公安、司法、信訪等部門實現(xiàn)資源、數(shù)據(jù)共享，共同承擔化解矛盾糾紛責任，通過聯(lián)動聯(lián)調、心理疏導和法律宣教相結合的方式理順矛盾糾紛，為有矛盾糾紛的家庭早介入、早調解，改善親子關系。三是鏈接政府力量社會資源，形成社會聯(lián)動新合力。12名具有專業(yè)水準的心理咨詢人員輪流入駐區(qū)綜治中心心理咨詢室，對未成年人提供心理支持、疏導和咨詢服務。目前共完成個案心理輔導475例，服務未成年人396人次。市第三人民醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院均設立了未成年人心理咨詢室，確保遭受傷害的未成年人能夠得到及時、有效的醫(yī)療救治和心理干預。目前已經(jīng)開展心理輔導375次，服務未成年人295人次。
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來源：湖南法治報
