湖南法治報訊（通訊員 童彬霖 彭晶晶）近日，平江縣人民法院成功執(zhí)結三起物業(yè)服務合同糾紛系列案。執(zhí)行法官并未局限于“就案辦案、一扣了之”的簡單思路，而是深入溯源化解矛盾，最終促使三案被執(zhí)行人主動繳納拖欠的物業(yè)費，實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一。
案件進入執(zhí)行階段后，承辦法官第一時間對三案被執(zhí)行人的財產展開查控，很快足額凍結了相應款項。但面對每案僅兩三千元的“小標的”，法官敏銳察覺到：被執(zhí)行人并非無力支付，糾紛的癥結或許隱藏在物業(yè)費之外。若直接啟動強制扣劃，固然能快速辦結案件，卻無法消解被執(zhí)行人的怨氣，雙方的矛盾仍會存續(xù)，難免陷入“案結事未了”的困境。
為此，法官暫緩強制扣劃措施，主動與三案被執(zhí)行人逐一開展電話溝通。果不其然，三案被執(zhí)行人說出了自己的想法：并非惡意欠費，而是對物業(yè)公司服務不到位、設施維護不及時、長期未開具發(fā)票等問題積怨已久。掌握這一情況后，法官立即轉變工作角色，化身調解員主動聯(lián)系物業(yè)公司負責人，牽頭組織雙方進行面對面溝通。
調解過程中，法官一方面引導被執(zhí)行人理性表達訴求，清晰闡明履行生效法律文書義務的必要性；另一方面督促物業(yè)公司正視自身服務短板，對被執(zhí)行人提出的合理問題承諾立即整改，并及時補開所有票據。最終，在法官的耐心主持下，雙方徹底打開心結。物業(yè)公司就服務中的瑕疵向被執(zhí)行人誠懇致歉，并承諾后續(xù)持續(xù)改進，三案被執(zhí)行人也均主動結清了全部拖欠欠款。
這三起案件的圓滿解決，不僅切實兌現(xiàn)了申請人的合法權益，更從根源上化解了這起基層矛盾，充分彰顯了平江縣法院在參與社會治理、促進社會和諧過程中的司法智慧與責任擔當。
責編：陶江云
一審：陶江云
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
