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一封感謝信背后:堡面前派出所把矛盾化解在“家門(mén)口”
2026-03-04 12:20:09          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:姜紅玉 | 作者:金彬 周妍 趙可欣 | 點(diǎn)擊量:6521         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 金彬 周妍 趙可欣)一面錦旗

凝聚著一份真情

一封感謝信

不僅僅是一份贊譽(yù)

更是對(duì)邵東市公安局堡面前派出所

踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”

將矛盾化解在“家門(mén)口”的生動(dòng)詮釋

近日,邵東市公安局堡面前派出所收到一封來(lái)自劉女士的感謝信和一面印有“出警神速 情暖歲寒”的錦旗,字里行間滿是對(duì)派出所民警及時(shí)出警、公正調(diào)解的感激之情,生動(dòng)詮釋了堡面前派出所“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念。

2026年2月14日中午12時(shí)許,堡面前鄉(xiāng)雷灣村村民劉女士的弟弟趕回家中,準(zhǔn)備接年邁的父母進(jìn)城過(guò)年。因近幾年道路修建、房屋建設(shè)等問(wèn)題,劉女士父母與鄰居曾產(chǎn)生過(guò)摩擦,此次其弟弟停車(chē)時(shí)與鄰居再次發(fā)生糾紛,劉女士于是撥通了報(bào)警電話。接警后,堡面前派出所值班民警迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)。民警第一時(shí)間將雙方隔開(kāi),同時(shí)對(duì)情緒激動(dòng)的鄰居進(jìn)行勸導(dǎo),有效防止沖突進(jìn)一步升級(jí)。

為真正把矛盾化解在源頭,民警堅(jiān)持法理情并用,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展耐心細(xì)致的調(diào)解工作。耐心傾聽(tīng)雙方訴求,認(rèn)真梳理矛盾糾紛的來(lái)龍去脈,引導(dǎo)大家理性表達(dá)、冷靜溝通。調(diào)解中,民警既講清法律法規(guī)底線,明確告知打架斗毆、激化矛盾需承擔(dān)的法律后果,又充分兼顧?quán)l(xiāng)情倫理與鄰里和睦,用人情事理耐心勸說(shuō),動(dòng)之以情、曉之以理。經(jīng)過(guò)民警現(xiàn)場(chǎng)普法、耐心疏導(dǎo)、公正調(diào)處,短短十幾分鐘,雙方態(tài)度慢慢緩和,這起鄰里糾紛被成功化解在萌芽狀態(tài)。

“以前我也因父親與鄰居的一些摩擦報(bào)過(guò)幾次警,每一次民警們都及時(shí)出動(dòng)調(diào)解,從來(lái)沒(méi)有厭煩過(guò)這些瑣碎?!眲⑴吭谛胖袑?xiě)道,“哪怕是在年末最忙碌的時(shí)候,哪怕是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,人民警察始終是我們最堅(jiān)實(shí)的依靠?!?/p>

近年來(lái),堡面前派出所在邵東市公安局黨委和堡面前鄉(xiāng)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,把矛盾糾紛排查化解作為維護(hù)基層穩(wěn)定、保障群眾安寧的重要抓手,深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查,用腳步丈量民情,用真心化解民憂,有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安大局穩(wěn)定。

責(zé)編:姜紅玉

一審:姜紅玉

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

來(lái)源:湖南法治報(bào)

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