湖南法治報訊（通訊員 胡慶） 春風送暖，法治惠民。2026年3月15日是第44個國際消費者權(quán)益日。為切實增強廣大群眾的依法維權(quán)意識，營造安全放心的消費環(huán)境，3月13日，荷塘區(qū)司法局在東都廣場隆重舉行了以“提升消費品質(zhì) 法治護航民生”為主題的“3·15”國際消費者權(quán)益日普法宣傳活動?；顒油ㄟ^普及法律知識、提供現(xiàn)場咨詢、展示打假成果等形式，為群眾送上了一份豐盛的“法治大餐”。
多部門聯(lián)動，搭建普法“連心橋”
活動現(xiàn)場人頭攢動，氣氛熱烈。來自司法局、市場監(jiān)督管理局、消費者協(xié)會以及多家律師事務(wù)所等單位的工作人員齊聚一堂，通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料等方式，向過往群眾普及《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等與日常消費息息相關(guān)的法律法規(guī) 。
“網(wǎng)購商品不滿意，七天無理由退貨有哪些限制？”“遇到霸王條款該怎么辦？”面對群眾的提問，普法志愿者們耐心解答，引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費，并提醒大家在合法權(quán)益受到侵害時，及時撥打12315投訴舉報熱線，學(xué)會運用法律武器保護自己 。
零距離服務(wù)，開設(shè)便民“專家門診”
本次活動不僅在“面”上廣泛宣傳，更在“點”上精準服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)立的“法律咨詢服務(wù)臺”成為了焦點。由執(zhí)業(yè)律師、公證員和司法行政干警組成的法律服務(wù)團，針對群眾關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛、預(yù)付卡消費陷阱、老年保健品欺詐、假冒偽劣商品識別等熱點難點問題，提供了“一對一”的面對面法律服務(wù) 。
“以前買到了假貨，總覺得維權(quán)麻煩，只好自認倒霉。今天聽了律師的講解，才知道保留證據(jù)和依法維權(quán)這么重要！”市民在咨詢后恍然大悟。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放各類普法宣傳資料數(shù)千份，解答群眾法律咨詢百余人次，切實解決了群眾在消費領(lǐng)域遇到的實際法律困惑 。
此次“3·15”普法宣傳活動，不僅是一次法律知識的普及，更是一次法治精神的傳遞。通過面對面的交流、零距離的服務(wù)，有效提升了廣大消費者的依法維權(quán)意識和經(jīng)營者的誠信守法意識 。
下一步，荷塘區(qū)相關(guān)部門將繼續(xù)踐行司法為民、執(zhí)法為民的理念，持續(xù)加大消費領(lǐng)域監(jiān)管力度，常態(tài)化開展普法宣傳活動，暢通維權(quán)渠道，以實際行動守護人民群眾的美好生活，為轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的法治保障 。
責編：伏志勇
一審：王薇
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
