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沅江市“四個注重”提升信訪工作質(zhì)效
2023-06-05 18:43:54          來源:湖南法治報 | 編輯:楊紹銀 | 作者:冷樂根 | 點擊量:8406         

湖南法治報訊(通訊員 冷樂根)近日,益陽沅江市信訪部門召開專題會議,圍繞省級信訪工作示范縣創(chuàng)建目標(biāo),推出堅持問題導(dǎo)向、法治思維、源頭治理,推進信訪工作提質(zhì)增效、創(chuàng)先爭優(yōu)的新舉措。

注重深入排查、做好研判。推動涉訪矛盾糾紛大排查大化解常態(tài)化。開展全市涉訪矛盾糾紛大排查,做到“五個清楚”,即清楚問題、清楚原因、清楚目標(biāo)、清楚責(zé)任、清楚對策,力求到村(社區(qū))、到組、到戶、到人。實現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早處置,有效防止了問題矛盾上行。

注重分類交辦、壓實責(zé)任。堅持將初信初訪和重復(fù)訪工作作為信訪工作的重中之重,壓實首辦責(zé)任,研判風(fēng)險形勢、區(qū)分難易程度、分清輕重緩急,做到精準(zhǔn)派單、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)化解。在大排查的基礎(chǔ)上進行大交辦,明確“五包一”責(zé)任,落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度,重大疑難案件由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包抓。同時,制定完善“一案一方案”,成立工作專班,凝聚起了部門協(xié)同、屬地主抓的工作合力。全市領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪、帶案下訪、主動約訪,形成了信訪工作人人肩上有擔(dān)子、個個身上有任務(wù)的良好格局。

注重把握契機、攻堅克難。堅持“三到位一處理”,推動一批信訪問題得到及時有效化解,實現(xiàn)“案結(jié)事了、事心雙解”,群眾滿意率持續(xù)上升。

注重嚴督實導(dǎo)、提升質(zhì)效。市信訪工作聯(lián)席辦,采取隨機抽查、電話聯(lián)系、視頻調(diào)度等“線上+線下”相結(jié)合方式,開展縱向到底、橫向到邊的督查、督辦、督導(dǎo),并及時將發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場交辦,督促問題整改到位。堅持重點信訪工作月通報制度,今年1至5月下發(fā)工作通報、信訪快報、信訪要情等18期,對3個單位分別采取了通報、約談、掛牌整治等措施,堅持激勵與約束并重,扎實推動全市信訪工作提質(zhì)增效。

一審:楊紹銀

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

責(zé)編:楊紹銀

來源:湖南法治報

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